mytaxi ermöglicht Taxi-Bestellung per WhatsApp
Neuer Service ist rechtzeitig zur re:publica verfügbar
Hamburg – mytaxi, die führende Taxibestell-App in Europa, unterstützt ab sofort den Taxiruf per WhatsApp. Das bedeutet: Benutzer können direkt aus einem Chat bei WhatsApp heraus ein Taxi ordern, ohne dafür die App zu wechseln.
Und so kommen WhatsApp-Benutzer in wenigen Schritten zu ihrem mytaxi:
- Zunächst wird einmalig die Nummer 0170 3366650 zur Kontaktliste hinzugefügt.
- Zum Bestellen eines Taxis sendet der Benutzer den aktuellen Standort an diesen Kontakt.
- mytaxi bestätigt den Eingang der Bestellung automatisch per WhatsApp.
- Sobald ein Fahrer die Tour angenommen hat, erhält der Benutzer die Nachricht: „Wir haben einen Fahrer für Sie gefunden“.
- Eine weitere WhatsApp-Nachricht informiert den mytaxi Kunden, wenn der Fahrer auf dem Weg zu ihm ist.
- Die voraussichtliche Zeit bis zum Eintreffen des Taxis beim Kunden in Minuten wird ebenfalls per WhatsApp übermittelt.
- Bei Ankunft des Fahrzeugs erhält der Fahrgast nochmals eine Nachricht per WhatsApp.
In der Zwischenzeit bis zur Ankunft seines Taxis kann der mytaxi Kunde Adressänderungen oder auch ein Storno wie in einem normalen Chat auf WhatsApp eingeben.
Nic Mewes, Gründer und CEO von mytaxi, sieht die WhatsApp-Integration als beispielhaft für die Unternehmensstrategie des zum Daimler-Konzern gehörenden Unternehmens: „WhatsApp ist für immer mehr Smartphone-Benutzer die bevorzugte Kommunikationsplattform. Mit unserer neuen Funktion stellen wir unseren innovativen Service auch auf dieser Plattform bereit. So erfüllen wir unsere eigenen Ansprüche und die unserer Kunden an mytaxi als marktführende Taxibestell-App.“
Die WhatsApp-Funktionalität von mytaxi ist ab sofort für Android- und iOS-Nutzer in den Sprachen Englisch und Deutsch verfügbar.
Quelle: mytaxi
